Анализ коммуникационной ситуации с точки зрения психологии
Анализируйте коммуникационную ситуацию с точки зрения психологии. Определите, какие уровни общения присутствуют, какие
Анализируйте коммуникационную ситуацию с точки зрения психологии. Определите, какие уровни общения присутствуют, какие функции выполняются и какой вид общения наблюдается. В больницу пришла одиннадцатиклассница Лена вместе со своим другом Толей, чтобы навестить больную мать. Когда они вошли во двор больницы, одна из пациенток, находящихся в палате у матери, сказала: "К вам дочка. И не одна, а с парнем". Мать, услышав это, подошла к окну и на ее лице появилась улыбка: "А, и Толик пришел. Вот, сынок. Ну как, контрольную уже выслал?" "Давно. Я уже и забыл про нее," похвалился Толик. Затем он указал на Лену и сказал: "Смотрите вот-"
11.12.2023 00:11
Написать свой ответ:
Инструкция: В данной коммуникационной ситуации присутствуют несколько уровней общения. Первый уровень - вербальный, который выражается через словесное общение. Второй уровень - невербальный, который выражается через жесты, мимику и интонацию.
На первом уровне общения Лена и Толей говорят со своей больной матерью и проявляют заботу о ней. Пациентка в палате комментирует приход Лены и Толи через словесное общение и информирует больную мать о пришедших гостях. Мать отвечает на появление Лены и Толи и задает им вопрос о контрольной работе, ожидая ответа.
На втором уровне общения важную роль играют невербальные сигналы. Улыбка на лице матери свидетельствует о радости и счастье от визита дочери и ее друга. Мать реагирует на приход Лены и Толи с улыбкой и доверительно.
Функции общения, которые выполняются в данной ситуации: информационная (передача информации о прибытии Лены и Толи), регулятивная (включает в себя вопрос матери о контрольной работе Толи), контактная (создание и поддержание связи и контакта между участниками) и эмоциональная (выражение радости и удовлетворения от визита Лены и Толи).
Вид общения, который наблюдается в данной ситуации, можно назвать семейный или дружеский, так как Лена и Толя являются друзьями и пришли навестить больную мать.
Совет: Чтобы лучше понять коммуникационные процессы, рекомендуется изучить основные принципы и теории коммуникации, такие как типы общения, невербальные сигналы и аспекты эмоциональной составляющей общения.
Дополнительное задание: Какие основные уровни общения и функции общения вы можете выделить в следующей коммуникационной ситуации: учитель задает вопрос ученику, а ученик отвечает на этот вопрос со словарем в руках?