Опишите, какие проблемы в коммуникации могут возникнуть в следующих ситуациях. Обоснуйте свой выбор. Приведите примеры
Опишите, какие проблемы в коммуникации могут возникнуть в следующих ситуациях. Обоснуйте свой выбор. Приведите примеры разрешения коммуникативной проблемы. Он: Желаешь кофе? Она: Да. Он: Тебе с сахаром? Она: Нет, без сахара. Он: Почему без сахара? Я уже добавил его!
13.05.2024 09:11
Объяснение: В данной ситуации возникает проблема непонимания и недостаточной ясности в коммуникации между говорящими. Проблемы могут возникать из-за неправильного или неясного изложения информации, невнимательности или недостатка внимания со стороны слушателя, а также из-за отсутствия взаимодействия и обратной связи.
Несмотря на то, что в данном примере коммуникативная проблема возникла, она может быть разрешена с помощью уточнения информации и активного слушания. Говорящий мог бы повторить свой вопрос, чтобы убедиться, что все правильно понято, или предложить еще раз объяснить свои действия. Важно установить диалог и выяснить все недопонимания.
Доп. материал решения коммуникативной проблемы:
Он: Желаешь кофе?
Она: Да.
Он: Тебе с сахаром?
Она: Нет, без сахара.
Он: Извини, возникло недоразумение. Я подумал, что ты пьешь с сахаром. Хорошо, я исправлю это.
Советы: Для предотвращения и разрешения коммуникативных проблем полезно быть внимательными к мелочам, ясно и точно излагать информацию, задавать вопросы для уточнения и активно слушать собеседника, не делая предположений.
Дополнительное упражнение: Опишите другие примеры коммуникативных проблем, которые могут возникнуть в повседневной жизни и предложите способы их разрешения.