Проблемы в коммуникации и их разрешение
Психология

Опишите, какие проблемы в коммуникации могут возникнуть в следующих ситуациях. Обоснуйте свой выбор. Приведите примеры

Опишите, какие проблемы в коммуникации могут возникнуть в следующих ситуациях. Обоснуйте свой выбор. Приведите примеры разрешения коммуникативной проблемы. Он: Желаешь кофе? Она: Да. Он: Тебе с сахаром? Она: Нет, без сахара. Он: Почему без сахара? Я уже добавил его!
Верные ответы (1):
  • Анастасия
    Анастасия
    40
    Показать ответ
    Тема: Проблемы в коммуникации и их разрешение

    Объяснение: В данной ситуации возникает проблема непонимания и недостаточной ясности в коммуникации между говорящими. Проблемы могут возникать из-за неправильного или неясного изложения информации, невнимательности или недостатка внимания со стороны слушателя, а также из-за отсутствия взаимодействия и обратной связи.

    Несмотря на то, что в данном примере коммуникативная проблема возникла, она может быть разрешена с помощью уточнения информации и активного слушания. Говорящий мог бы повторить свой вопрос, чтобы убедиться, что все правильно понято, или предложить еще раз объяснить свои действия. Важно установить диалог и выяснить все недопонимания.

    Доп. материал решения коммуникативной проблемы:

    Он: Желаешь кофе?
    Она: Да.
    Он: Тебе с сахаром?
    Она: Нет, без сахара.
    Он: Извини, возникло недоразумение. Я подумал, что ты пьешь с сахаром. Хорошо, я исправлю это.

    Советы: Для предотвращения и разрешения коммуникативных проблем полезно быть внимательными к мелочам, ясно и точно излагать информацию, задавать вопросы для уточнения и активно слушать собеседника, не делая предположений.

    Дополнительное упражнение: Опишите другие примеры коммуникативных проблем, которые могут возникнуть в повседневной жизни и предложите способы их разрешения.
Написать свой ответ: