Как менеджеру по персоналу, вы получили задание написать оценку работы одного из специалистов в отделе. В течение

Суть вопроса: Проведение критики на работе и план проведения разговора с сотрудником

Пояснение: Проведение конструктивной критики является важной частью работы менеджера по персоналу. Она помогает сотрудникам развиваться и повышает эффективность их работы. При проведении разговора с сотрудником, необходимо придерживаться следующих принципов:

1. Быть конкретным и объективным: Укажите на конкретные проблемы или недостатки в работе сотрудника. Предоставьте примеры или доказательства, чтобы делать критику обоснованной.

2. Использовать "я-сообщения": Выражайте свои собственные наблюдения и ощущения, используя формулировки вроде "Я заметил/считаю, что...". Это поможет избежать срыва и конфликта, а также покажет, что вы оцениваете субъективную сторону ситуации.

3. Слушайте и задавайте вопросы: Позволяйте сотруднику высказаться и задавать вопросы. Это поможет получить более полное представление о его точке зрения и понять, как можно решить проблему вместе.

4. Будьте конструктивными: Предложите сотруднику решения или предложите помощь в преодолении проблем. Старайтесь сделать разговор взаимовыгодным для обеих сторон, показывая, что вы заинтересованы в его успехе.

Демонстрация:
Вы: "Здравствуйте, я хотел бы обсудить с вами вашу работу в последнее время. Я заметил, что есть моменты, когда вы не успеваете выполнить задания в срок, что снижает эффективность работы отдела. Хотелось бы понять, с чем это может быть связано и как мы можем помочь вам в решении этой проблемы."

Совет: Перед проведением разговора стоит тщательно подготовиться и иметь четкий план действий. Избегайте обвинений и личных нападок, сосредоточьтесь на действиях и их результате.

Дополнительное задание: Создайте воображаемую ситуацию, в которой сотрудник совершает ошибку, и напишите, как бы вы провели разговор с ним, чтобы указать на эту ошибку и предложить решение.