Изменение понимания категории качество со временем
Как менялось понимание категории качество со временем? Заполните таблицу, выбирая наиболее соответствующие определения
Как менялось понимание категории "качество" со временем? Заполните таблицу, выбирая наиболее соответствующие определения понятия "качество" из предложенных вариантов: Исторический период Доминирующее определение категории "качества" в мире 1920 - 1950 1950 - 1970 1970 - 1980 1980 - 1990 1990 - 2000 2000 - 2010 2010 - настоящее время Определения: 1. Атрибуты, такие как цвет, вкус и другие подобные, определяются свойствами атомов и их сочетаний. 2. Качество - набор специфических характеристик, отличающих данный объект от других объектов того же типа. 3. В первую очередь, "качество" означает
13.11.2023 02:54
Написать свой ответ:
Разъяснение: Понимание категории "качество" эволюционировало со временем, отражая изменения в социально-экономической сфере и научно-техническом прогрессе. Вот как менялось понимание категории "качество" в различные исторические периоды:
1920 - 1950: Доминирующее определение категории "качества" было связано с возможностью производства большого объема товаров с минимальными дефектами. Уровень качества измерялся наличием дефектов или отклонений от заданных стандартов.
1950 - 1970: С появлением концепции контроля качества было предложено новое определение. Качество стало восприниматься как комплекс характеристик и особенностей товара или услуги, отличающих его от конкурентов.
1970 - 1980: Категория "качество" получила более широкое понимание и включала такие факторы, как удовлетворенность покупателя, соответствие ожиданиям и оценку цены и долговечности товара.
1980 - 1990: Появилась концепция управления качеством, ориентированная на постоянное улучшение и предотвращение возможных ошибок и дефектов. Качество стало восприниматься как комплекс мер, направленных на повышение эффективности процессов производства и обслуживания.
1990 - 2000: Понятие "качество" превратилось в общий фреймворк, включающий управление производственными процессами, удовлетворение потребителей и конкурентоспособность на рынке.
2000 - 2010: Акцент делался на вовлечении клиента в процесс улучшения качества и инноваций. Качество стало пониматься как ожидания и требования клиентов, а также мера их удовлетворенности.
На сегодняшний день понимание категории "качество" включает все вышеперечисленные аспекты, а также учет экологической устойчивости, социальной ответственности и этических принципов.
Доп. материал: Заполните таблицу, выбирая соответствующие определения понятия "качество" для каждого исторического периода.
| Исторический период | Доминирующее определение категории "качества" в мире |
|---------------------|------------------------------------------------------|
| 1920 - 1950 | 2. Качество - набор специфических характеристик, отличающих данный объект от других объектов того же типа. |
| 1950 - 1970 | 3. В первую очередь, "качество" означает удовлетворение потребностей и требований клиента, а также оценку цены и долговечности товара. |
| 1970 - 1980 | 3. Качество - набор специфических характеристик, отличающих данный объект от других объектов того же типа. |
| 1980 - 1990 | 4. Качество - комплекс мер, направленных на повышение эффективности процессов производства и обслуживания. |
| 1990 - 2000 | 5. Качество - ожидания и требования клиентов, а также мера их удовлетворенности. |
| 2000 - 2010 | 5. Качество - ожидания и требования клиентов, а также мера их удовлетворенности. |
| 2010 - настоящее время | 5. Качество - ожидания и требования клиентов, а также мера их удовлетворенности. |
Совет: Для лучшего понимания эволюции понятия "качество" рекомендуется изучать соответствующие исторические, экономические и социологические контексты каждого периода. Изучение истории развития менеджмента и систем управления также может быть полезным.
Задание для закрепления: Какое определение категории "качество" наиболее полно соответствует сегодняшнему времени?