Другие предметы

Есть ли возможность для туриста односторонне отменить договор, если туроператор не смог собрать достаточное количество

Есть ли возможность для туриста односторонне отменить договор, если туроператор не смог собрать достаточное количество туристов для автобусного зарубежного тура «Франция-Италия 13/12 ночей», запланированного на 8 августа? Какие основания могут послужить для отмены договора, и какую компенсацию в этом случае может получить турист? Что может предложить туроператор туристу, чтобы удержать его?
Верные ответы (1):
  • Markiz
    Markiz
    54
    Показать ответ
    Тема:
    Отмена договора туристом и компенсация в случае недостаточного количества участников тура

    Объяснение:
    В случае, если туроператор не смог собрать достаточное количество участников для автобусного зарубежного тура "Франция-Италия" на 8 августа, турист имеет право односторонне отменить договор. Для этого он должен обратиться к туроператору с просьбой о расторжении договора.

    Право на отмену основывается на положениях Закона «О защите прав потребителей». Пункт 1 статьи 32 этого закона предусматривает право потребителя на одностороннее расторжение договора при условии, что турист явно не согласен с предложенными туроператором изменениями. В данном случае изменением является недостаточное количество участников тура.

    В случае односторонней отмены договора турист может потребовать возврата уплаченной стоимости тура в полном объеме либо требовать компенсацию за причиненные убытки. Возврат средств должен быть осуществлен в течение 10 дней с момента получения туроператором заявления о расторжении договора.

    Туроператор может предложить туристу альтернативные варианты туров, дополнительные бонусы или скидки для удержания туриста.

    Пример:
    Турист обратился к туроператору с просьбой об одностороннем расторжении договора, так как туроператор не смог собрать достаточное количество участников тура «Франция-Италия 13/12 ночей», запланированного на 8 августа. Турист имеет право на полный возврат средств или требовать компенсацию за причиненные убытки.

    Совет:
    Для более четкого понимания своих прав и обязанностей в случае отмены тура, рекомендуется ознакомиться с условиями договора, заключенного с туроператором. В случае возникновения спора с туроператором, следует обратиться в службу защиты прав потребителей для получения информации и консультации.

    Задача на проверку:
    Представьте, что вы являетесь туристом, которому сообщили о несостоявшемся туре «Франция-Италия 13/12 ночей». Напишите обращение к туроператору с просьбой об одностороннем расторжении договора и требованием возврата уплаченных средств.
Написать свой ответ: