IV. Reorder the definitions to match the terms: 1) valeting 2) housekeeping 3) wake-up service 4) extra bedding

Тема занятия: Определения гостиничного сервиса

Инструкция: В данной задаче требуется переставить определения так, чтобы они соответствовали терминам.

1) valeting: Химическая чистка одежды.

2) housekeeping: Уборка номеров и поддержание чистоты в гостинице.

3) wake-up service: Звонок гостю в определенное время для его разбуживания.

4) extra bedding: Дополнительное белье для гостей.

5) dry-cleaning: Очистка одежды с использованием химических веществ.

6) room service: Доставка пищи и напитков в номер.

7) key drop: Отведенное место на стойке регистрации, где гости оставляют свои ключи от номеров.

8) fire drill: Процедура, имитирующая действия при возникновении пожара в гостинице.

Демонстрация: Переставьте определения в соответствии с терминами.

a) Delivery of food and beverages to hotel rooms - 6) room service

b) A designated place at the front desk for guests to leave their room keys - 7) key drop

c) A practice drill to simulate procedures in case of a fire in a hotel - 8) fire drill

d) Cleaning clothes with chemicals - 5) dry-cleaning

e) Calling a guest at a specific time to wake them - 3) wake-up service

Совет: Чтобы запомнить определения, можно создать наглядную схему или использовать ассоциативные связи между терминами и их определениями.

Закрепляющее упражнение: Переставьте следующие определения, соотнесите их с терминами:

1) A person who welcomes and registers guests in a hotel

2) A system that allows guests to access their rooms using a card or a key

3) A document given to a guest upon checking out, indicating the amount they need to pay

4) A place where guests can store their luggage before check-in or after check-out

a) Check-in

b) Key card

c) Checkout

d) Luggage storage