Роль гостиничного консьержа
1. Assist individuals who are unwell. 2. Provide the person with your preferred food choices at a dining establishment
1. Assist individuals who are unwell.
2. Provide the person with your preferred food choices at a dining establishment.
3. Perform automotive repairs.
4. Seek assistance from this individual within a retail setting.
5. Occupies an office position with a diverse clientele.
6. Dispense hotel room keys to guests.
2. Provide the person with your preferred food choices at a dining establishment.
3. Perform automotive repairs.
4. Seek assistance from this individual within a retail setting.
5. Occupies an office position with a diverse clientele.
6. Dispense hotel room keys to guests.
17.05.2024 21:11
Написать свой ответ:
Описание:
Гостиничный консьерж играет важную роль в обслуживании гостей и обеспечении комфорта и удовлетворенности клиентов. Вот подробное объяснение ваших примеров:
1. Помощь несостоявшимся: Гостиничный консьерж может предложить помощь и поддержку тем, кто не чувствует себя хорошо, например, предоставив им информацию о ближайших медицинских учреждениях и помогая организовать вызов врача.
2. Предоставление предпочтительных выборов пищи: Консьерж может предложить рекомендации по местам питания, соответствующим предпочтениям гостя, и помочь организовать бронирование столика.
3. Автомобильные ремонты: Хотя гостиничный консьерж может не выполнять непосредственные автомобильные ремонты, он может обеспечить клиентов информацией об автомастерских в районе и помочь организовать услуги такси или прокат автомобилей.
4. Помощь в розничной торговле: Гостиничный консьерж может помочь гостям в поиске нужных магазинов или предложить рекомендации по местам для покупок.
5. Работа с разнообразной клиентурой в офисной должности: Консьерж может обеспечивать поддержку и информацию различным клиентам, например, предоставлять информацию о туристических достопримечательностях, бронировать билеты на мероприятия и т. д.
6. Выдача ключей от номеров гостям: Непосредственно передавать ключи от номеров гостям, указывать им направление к их номерам и помогать с решением вопросов во время их пребывания.
Дополнительный материал: Вы являетесь гостиничным консьержем и вам поступила просьба помочь гостю с выбором места для ужина с предпочитаемым меню. Объясните гостю различные варианты и рекомендации, а затем помогите организовать бронирование столика.
Совет: Чтобы лучше понять роль гостиничного консьержа, можно почитать отзывы других гостей или изучить работу консьержей в известных гостиницах. Важно иметь широкий кругозор и знать о различных услугах и достопримечательностях в районе гостиницы.
Задача на проверку: Вашему гостю нужно организовать такси до ближайшего медицинского центра. Опишите, как вы поможете ему, включая информацию о доступных службах такси и предоставление контактной информации.