Зменшіть комерційні телефонні розмови, запишіть вірні варіанти. - Це туристичне агентство? - Так. - А чи є Надія
Зменшіть комерційні телефонні розмови, запишіть вірні варіанти. - Це туристичне агентство? - Так. - А чи є Надія на роботі? - Вона вийшла. - А куди вона пішла? - Вибачте, я не знаю. - Подивіться, будь ласка, можливо, у неї займається кабінет керівника. Через кілька хвилин розмова продовжується. - Алло. Нажаль, вона там немає. - Добре, я ще зателефоную.
21.01.2024 17:08
Пояснення: Зменшення комерційних телефонних розмов - це важлива стратегія для підприємств, яка може допомогти знизити витрати на телефонну зв"язок і ефективно використовувати робочий час. Нижче наведено правильні варіанти взаємодії або відповіді на запитання, які можна було задати в цьому випадку для зменшення комерційних телефонних розмов:
1. Агентство: Так, це туристичне агентство.
2. Агентство: Так, вона вийшла.
3. Агентство: Вибачте, я не знаю.
4. Агентство: Подивіться, будь ласка, можливо, вона займається кабінетом керівника. (Можна також надати контактні дані або її розклад, якщо маєте доступ до цієї інформації).
5. Агентство: Нажаль, вона там немає.
6. Агентство: Добре, я ще зателефоную.
Приклад використання: Запишіть вірний варіант взаємодії, що допоможе зменшити комерційні телефонні розмови:
Школяр: "Це туристичне агентство?"
Агентство: "Так. Чим я можу вам допомогти?"
Рекомендації: Щоб зменшити комерційні телефонні розмови, можна розглянути такі поради:
1. Складайте ясні та конкретні запитання або повідомлення, щоб уникнути зайвих дзвінків.
2. Використовуйте електронну пошту або інші засоби електронної комунікації для вирішення простих питань або передачі важливих документів.
3. Плануйте зустрічі та конференції заздалегідь, щоб уникнути додаткових дзвінків.
Вправа: Придумайте два вірних варіанти взаємодії для зменшення комерційних телефонних розмов у наступних ситуаціях:
1. Запитання: "А чи є товар у наявності?"
2. Запитання: "А що входить в вартість послуги?"