Пожалуйста, составьте таблицу Сопротивление воздействию в коммуникации , включая следующие столбцы: тип воздействия
Пожалуйста, составьте таблицу "Сопротивление воздействию в коммуникации", включая следующие столбцы: тип воздействия, негативные эффекты, стратегии сдерживания.
17.12.2023 01:53
Объяснение: Сопротивление воздействию в коммуникации - это явление, которое возникает, когда получатель сообщения не хочет или не способен принять информацию или участвовать в эффективной коммуникации. Воздействие может быть негативным или позитивным, и сопротивление может возникнуть как в профессиональной среде, так и в повседневной жизни.
Таблица "Сопротивление воздействию в коммуникации":
| Тип воздействия | Негативные эффекты | Стратегии сдерживания |
| ------------------ | -------------------- | ---------------------- |
| Критика | Уязвление, злость | Слушать, задавать вопросы, предлагать варианты решения |
| Непонимание | Смятение, расстройство | Использовать простой язык, уточнять, задавать вопросы |
| Предубеждение | Исключение, дискриминация | Проявлять терпимость, информировать о различиях, затрагивать общие интересы |
| Защита интересов | Игнорирование, конфликт | Стремиться к сотрудничеству, искать компромисс, выявлять общие цели |
| Уверенность в своих знаниях | Закрытость для новой информации | Предлагать доказательства и факты, повышать доверие, привлекать экспертов |
Пример: Сопротивление воздействию в коммуникации может возникнуть при обсуждении проблемы в классе. Когда ученик выражает негативное мнение о решении учителя, это может быть критикой. Вместо того, чтобы сразу отклонить его мнение, учитель может задать вопросы, чтобы лучше понять его точку зрения, а затем предложить альтернативные решения.
Совет: Для преодоления сопротивления воздействию в коммуникации важно уметь слушать и понимать других людей. Проявите терпимость, будьте открыты к диалогу, старайтесь быть объективными и предлагать аргументы и факты в поддержку своих идей. Ключевой момент - учитывать чувства и интересы других людей, стремиться к сотрудничеству и нахождению компромиссов.
Закрепляющее упражнение: Представьте, что вы учитель и один из ваших учеников критикует вашу методику обучения. Какие стратегии сдерживания вам пришли бы в голову для преодоления этого сопротивления воздействию в коммуникации?