Психология

1. Во время регистрации группы туристов в одном из болгарских отелей класса четыре звезды , выяснилось, что на одном

1. Во время регистрации группы туристов в одном из болгарских отелей класса "четыре звезды", выяснилось, что на одном из этажей отеля проводится замена канализационной системы. Как результат, гостям предлагается разместиться в трехместных номерах, вместо двухместных, которые были обещаны туристической фирмой в договоре с отелем.

2. В одном из отелей Антальи руководитель гостиницы выселяет группу туристов из России за несколько дней до окончания их отдыха, объясняя это неприемлемым поведением русских туристов в течение дня. На следующий день после выселения, гостиница
Верные ответы (1):
  • Хорёк
    Хорёк
    11
    Показать ответ
    Туристические проблемы:

    Разъяснение: В первом случае с регистрацией группы туристов в болгарском отеле класса "четыре звезды", изменения в размещении гостей происходят из-за ремонта канализационной системы на одном из этажей отеля. Вместо обещанных двухместных номеров, гостям предлагается размещение в трехместных номерах.

    Во втором случае с отелем в Анталье, руководитель гостиницы решил выселить группу туристов из России за несколько дней до окончания их отдыха. Причиной этого является неприемлемое поведение русских туристов, который было замечено в течение дня.

    Доп. материал:
    1. Почему туристическая фирма предлагает размещение в трехместных номерах, а не в двухместных?
    2. Какие могут быть причины неприемлемого поведения русских туристов в отеле?

    Совет: Если вы сталкиваетесь с подобными ситуациями, важно обратиться к руководству отеля или туристической фирме, чтобы узнать о возможных вариантах разрешения проблемы. Обсудите свои вопросы и ожидания, чтобы найти наилучшее решение.

    Закрепляющее упражнение: Какие меры могли быть приняты отелем, чтобы избежать проблем с канализационной системой?
Написать свой ответ: