Анализ конфликтной ситуации
1. Проанализируйте ситуацию конфликта, используя следующий шаблон: - кто участвует в конфликте, - о чем идет спор
1. Проанализируйте ситуацию конфликта, используя следующий шаблон: - кто участвует в конфликте, - о чем идет спор, - на что направлен конфликт, - как возникла ситуация перед конфликтом, - что спровоцировало конфликт.
2. Выявите возможные психологические причины, которые привели к возникновению конфликтной ситуации.
3. Определите и опишите стратегии поведения участников в ситуации конфликта.
4. Оцените эффективность действий участников конфликта с точки зрения конструктивного разрешения.
5. Разработайте возможные варианты конструктивного решения ситуации конфликта. Ситуация 1: 3 женщины.
2. Выявите возможные психологические причины, которые привели к возникновению конфликтной ситуации.
3. Определите и опишите стратегии поведения участников в ситуации конфликта.
4. Оцените эффективность действий участников конфликта с точки зрения конструктивного разрешения.
5. Разработайте возможные варианты конструктивного решения ситуации конфликта. Ситуация 1: 3 женщины.
15.11.2023 16:21
Написать свой ответ:
Разъяснение: В данной задаче вам предлагается проанализировать конфликтную ситуацию, в которой участвуют 3 женщины. Ваша задача состоит в том, чтобы описать следующие аспекты конфликта: кто участвует в конфликте, о чем идет спор, на что направлен конфликт, как возникла ситуация перед конфликтом и что спровоцировало конфликт.
Демонстрация:
Конфликтная ситуация: 3 женщины.
- Участники конфликта: Анна, Мария и Екатерина.
- Спор: Они спорят о распределении обязанностей на работе.
- Направление конфликта: Конфликт связан с несправедливым распределением работы и острым чувством недовольства одной из участниц.
- Предыстория: Ситуация возникла после последних изменений в организации, когда некоторые задачи были перераспределены между персоналом.
- Провоцирующий фактор: Проблема возникла из-за того, что начальник проделал перераспределение обязанностей без предварительного согласования с сотрудниками, что вызвало недовольство Анны.
Совет: Чтобы более полно проанализировать конфликтную ситуацию, вам рекомендуется уделить внимание эмоциональному состоянию участников, причинам их неудовлетворенности, а также возможным вариантам решения конфликта.
Практика: Опишите еще одну конфликтную ситуацию в которой участвуют три студента.