Решите задачу Аристова купила пляжную сумку 26 апреля, планируя отправиться в отпуск на море. Но спустя несколько дней

Содержание: Возврат товара и возврат денег в магазине

Описание: При покупке товара в магазине у потребителя есть определенные права на возврат товара и возврат денег. Согласно законодательству о защите прав потребителей, потребитель имеет право вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней после покупки, если ему не подошел или не устроил по каким-либо причинам. Возврат товара возможен только при условии, что товар сохраняет свои потребительские свойства и не имеет следов использования.

В случае, описанном в задаче, Аристова хочет вернуть пляжную сумку, которую она приобрела, так как она не подходит по фасону и цвету к ее пляжному гардеробу. Из описания следует, что прошло меньше 14 дней с момента покупки сумки, поэтому она имеет право на возврат товара и возврат денег.

Сотрудники магазина не могут отказать Аристовой в возврате товара и возврате денег в данной ситуации, так как потребительские права защищены законом. Они обязаны вернуть деньги, которые Аристова заплатила за сумку.

Например: Вычислите сумму, которую Аристова заплатила за пляжную сумку, если сумка стоила 2000 рублей.

Совет: Чтобы процесс возврата товара и возврата денег прошел гладко, рекомендуется сохранять чек или кассовый чек, который подтверждает покупку. Также полезно внимательно ознакомиться с действующим законодательством о защите прав потребителей.

Проверочное упражнение: Сколько дней у потребителя обычно есть на возврат товара надлежащего качества?

Задача: Решите задачу. Аристова купила пляжную сумку 26 апреля, планируя отправиться в отпуск на море. Но спустя несколько дней она поняла, что сумка, которую она купила, не подходит по фасону и цвету к ее пляжному гардеробу. Поэтому она решила приобрести новую сумку, которая полностью соответствовала ее требованиям. Когда Аристова вернулась из круиза 17 мая, она обратилась в магазин и объявила о своем намерении отказаться от покупки и потребовала вернуть деньги, которые она заплатила за товар. Однако сотрудники магазина отказались вернуть ей деньги, объяснив свое решение тем, что по их политике возврата, срок возможного возврата товара - 14 дней с момента его покупки. Вопрос состоит в том, имеет ли Аристова право получить деньги назад и почему?

Инструкция: В данной ситуации Аристова не имеет права получить деньги назад, так как согласно политике возврата магазина, срок возможного возврата товара составляет 14 дней с момента его покупки. Аристова обратилась в магазин через 21 день после покупки. Сотрудники магазина отказались вернуть ей деньги, объяснив это именно сроком возврата товара, который превышен.

Однако, ситуация может быть различной в случае брака товара или несоответствия товара заявленным характеристикам. В таких случаях действуют правила защиты прав потребителей. Если товар не соответствует качеству или заявленным характеристикам, покупатель вправе требовать его замены или возмещения стоимости.

Совет: Важно всегда ознакомиться с политикой возврата товара в магазине перед покупкой. Покупатели должны знать свои права и обязанности при совершении покупок.

Закрепляющее упражнение: Представьте, что вы являетесь представителем магазина. Объясните Аристовой, что согласно политике возврата, ей необходимо было обратиться в магазин в течение 14 дней с момента покупки, чтобы иметь возможность вернуть товар и получить деньги обратно.