Права потребителя в случае обнаружения недостатков товара
Какие права имеет Олег в отношении продавца, если после четырех месяцев использования мобильного телефона Олег
Какие права имеет Олег в отношении продавца, если после четырех месяцев использования мобильного телефона Олег обнаружил недостатки и продавец не выполнил ремонт в оговоренный срок? Что может требовать Олег от продавца в такой ситуации? Юрист дал следующий ответ: "У вас есть право на следующие требования: 1) установить новый срок устранения недостатков товара; 2) потребовать предоставить аналогичный товар на время ремонта; 3) изменить требования в соответствии со статьей 18".
26.02.2024 07:14
Написать свой ответ:
Разъяснение: Если после четырех месяцев использования мобильного телефона Олег обнаружил недостатки и продавец не выполнил ремонт в оговоренный срок, Олег имеет определенные права в отношении продавца. Согласно законодательству о защите прав потребителей Российской Федерации, Олег может требовать следующее:
1) Установить новый срок устранения недостатков товара: Если ремонт не был выполнен в оговоренный срок, Олег имеет право установить новый срок для устранения недостатков и требовать выполнения ремонта в этот срок.
2) Потребовать предоставить аналогичный товар на время ремонта: В случае, если продавец не может выполнить ремонт в установленный срок, Олег может потребовать предоставления аналогичного товара на время ремонта.
3) Изменить требования в соответствии со статьей: Олег также имеет право изменить свои требования в соответствии со статьей 18 Закона о защите прав потребителей. Это означает, что в случае серьезных недостатков, которые не могут быть устранены, Олег может потребовать замены товара, соразмерного уменьшения цены или возмещения убытков.
Пример: Олег может требовать от продавца установить новый срок устранения недостатков мобильного телефона и выполнить ремонт в этот срок. Если продавец не может выполнить ремонт в установленный срок, Олег имеет право потребовать предоставления аналогичного телефона на время ремонта. Также, если недостатки являются серьезными и невозможными к устранению, Олег может изменить свои требования в соответствии со статьей 18 Закона о защите прав потребителей.
Совет: Чтобы усилить свои права, Олегу рекомендуется обратиться к продавцу письменно, чтобы иметь доказательство своих требований. Также рекомендуется обратиться в Роспотребнадзор или другие органы по защите прав потребителей для получения консультации и помощи в данной ситуации.
Дополнительное упражнение: Какие права имеет потребитель в случае обнаружения недостатков товара и невыполнения ремонта продавцом?