Права споживача
Громадянин буряк в. придбав новий холодильник і попросив працівників сервісної служби супермаркету електроніки
Громадянин буряк в. придбав новий холодильник і попросив працівників сервісної служби супермаркету електроніки встановити його. Проте, через 2 години роботи, холодильник почав нагрівати продукти замість їх замороження. Буряк в. зателефонував представникам сервісної служби, які забрали прилад для ремонту. Буряк в. надіслав лист, вимагаючи надання йому товару відповідної марки протягом ремонтного періоду. Адміністрація супермаркету відповіла відмовою на цю пропозицію. Після двох місяців і чотирьох днів, коли холодильник не був повернутий через очікування на запчастину з країни-виробника, буряк в. подав [щось].
19.03.2024 11:00
Написать свой ответ:
Пояснение: В данной ситуации громадянин буряк В. является потребителем, а магазин-супермаркет - поставщиком товара. В соответствии с законодательством о правах потребителей, у покупателя есть определенные права, в том числе право на безопасность и качество товара. Если товар некачественный или не соответствует заявленным характеристикам, потребитель имеет право на его замену или возврат денежных средств.
В данном случае, по истечении определенного времени (два месяца и четыре дня), когда холодильник так и не был отремонтирован и возвращен, буряк В. имеет право требовать замену товара аналогичной марки. Однако, администрация магазина отказала в этом.
Демонстрация: Напишите статью для школьной газеты о правах потребителя и приведите пример ситуации, когда эти права были нарушены.
Совет: Для лучшего понимания прав потребителя рекомендуется изучить соответствующий закон, примеры из практики и случаи решения аналогичных проблем.
Дополнительное упражнение: Напишите письмо от имени буряка В. администрации магазина, в котором вы будете требовать замены холодильника аналогичной марки в течение определенного срока.