Защита прав потребителя
Федор Петров из Иваново приобрел холодильник Норд , но через день обнаружил множество неисправностей в нем. Сначала
Федор Петров из Иваново приобрел холодильник "Норд", но через день обнаружил множество неисправностей в нем. Сначала он попытался решить эту проблему мирным путем, обратившись в магазин с просьбой вернуть деньги и забрать бракованный товар. Однако все его попытки достичь соглашения с продавцом оказались безрезультатными. Федор вспомнил, что в статье 18 Закона о защите прав потребителей в России говорится, что потребитель, купивший товар ненадлежащего качества, имеет право на выбор: бесплатное устранение дефекта товара, снижение цены покупки, замену товара.
13.12.2023 22:07
Написать свой ответ:
Объяснение: Защита прав потребителя является важной темой, особенно в контексте покупки товаров ненадлежащего качества. В данной ситуации Федор Петров столкнулся с проблемой неисправностей в приобретенном им холодильнике "Норд". Поскольку все попытки достичь соглашения с продавцом оказались безуспешными, Федор вспомнил о своих правах, предусмотренных Законом о защите прав потребителей в России.
В соответствии со статьей 18 этого закона, потребитель имеет несколько вариантов выбора, если продукт ненадлежащего качества. Первый вариант - бесплатное устранение дефекта товара. Это означает, что продавец должен бесплатно устранить все неисправности и проблемы в холодильнике. Второй вариант - снижение цены покупки. В этом случае, если все неисправности не могут быть исправлены, потребитель может потребовать уменьшения стоимости товара. И, наконец, третий вариант - замена товара. Если холодильник не может быть отремонтирован или исправлен, потребитель может потребовать замену товара на аналогичный или аналогичной стоимости.
Дополнительный материал: Каковы права Федора Петрова, купившего неисправный холодильник, согласно статье 18 Закона о защите прав потребителей?
Совет: Если у вас возникла проблема с покупкой товара ненадлежащего качества, всегда полезно вспомнить о своих правах как потребителя. Изучите законодательство о защите прав потребителя, чтобы быть готовым действовать, чтобы защитить свои права и получить справедливое решение.
Проверочное упражнение: Какие возможности выбора предусмотрены потребителю в статье 18 Закона о защите прав потребителей в России, если товар ненадлежащего качества?