Решение проблемы с обувью в магазине
2. Чобіток shoe store displayed various shoes with price tags on the storefront, including a pair of original
2. Чобіток shoe store displayed various shoes with price tags on the storefront, including a pair of original men"s boots priced at 1500 UAH. Customer Ignatiuk, who liked the boots, paid directly at the store"s cash register 385 UAH. When he presented the receipt to the store"s salesperson, they replied that all the boots priced at 1500 UAH per pair had been sold. The last pair of such boots remains in the storefront, and the store has no intention to remove them. Ignatiuk filed a complaint with the director, stating that since the storefront displays the merchandise with its size indicated.
14.12.2023 15:23
Написать свой ответ:
Инструкция: Клиент Игнатьюк хотел купить пару оригинальных мужских ботинок в магазине обуви "Чобіток". Однако, когда он пришел к кассе и заплатил 385 грн, ему сказали, что все ботинки, стоящие 1500 грн за пару, уже проданы. При этом на витрине магазина все еще оставалась последняя пара таких же ботинок. Игнатьюк решил пожаловаться директору магазина, утверждая, что витрина должна соответствовать наличию нужного размера обуви и цены.
В данной ситуации Игнатьюк имеет основания для своей жалобы. В соответствии с правилами торговли, когда товар выставляется на витрине магазина с указанием цены, клиент имеет право рассчитываться по этой цене, если товар еще не снят с продажи.
Для решения данной проблемы, Игнатьюк должен обратиться к директору с просьбой урегулировать ситуацию и предоставить ему возможность купить выбранные ботинки по указанной цене. В противном случае, Игнатьюк может обратиться в защиту прав потребителя или подать жалобу в соответствующие органы.
Пример: Клиент Игнатьюк имеет право требовать от директора магазина продать ему пару оригинальных мужских ботинок по указанной цене, так как эти ботинки еще выставлены на витрине.
Совет: При возникновении проблем с покупкой в магазине всегда полезно знать свои права как потребителя. Обратитесь к законодательству о защите прав потребителей в вашей стране или обращайтесь в соответствующие органы, если вам отказывают в покупке товара по указанной цене.
Задача на проверку: Какие действия должен предпринять Игнатьюк, чтобы решить данную проблему?