Захист прав споживачів
Право

1) Викупили вами дорогий светр, але коли прийшли додому, зрозуміли, що він вам абсолютно не підходить. Після тривалих

1) Викупили вами дорогий светр, але коли прийшли додому, зрозуміли, що він вам абсолютно не підходить. Після тривалих роздумів вирішили повернути його в магазин. Ви поїхали до магазину наступного дня і пояснили продавцю свою ситуацію (етикетка та чек збережені). Продавець заперечив, сказавши: "Треба було думати раніше". Як ви ставитеся до дій продавця?
2) Споживач Сидорів В.П. придбав шафу для одягу в магазині "Все для дому". Проте, коли почав її збирати, зрозумів, що не має відповідної інструкції, без якої неможливо зібрати меблі. Сидорів В.П. самостійно доставив шафу за свої кошти.
Верные ответы (1):
  • Morskoy_Plyazh_6869
    Morskoy_Plyazh_6869
    65
    Показать ответ
    Тема: Захист прав споживачів

    Пояснення: Продавець повинен бути уважним до потреб споживачів і завжди надавати якісний сервіс. У даному випадку, споживач купив товар, який виявився не придатним до використання. Згідно законодавства про захист прав споживачів, споживач має право на повернення товару неналежної якості і отримання повернення коштів. Продавець не має права відмовляти у поверненні товару, якщо на ньому є етикетка та збережений чек. Продавець повинен бути більш ввічливим та розуміти права споживача. В даному випадку, він намагається уникнути своїх обов"язків, що є неприйнятним.

    Приклад використання: Я вважаю, що дії продавця є неприпустимими, оскільки він порушує законодавство про захист прав споживачів. В даній ситуації, споживач має всі підстави для повернення товару, а продавець повинен не заперечувати, а надати відповідні послуги.

    Рекомендації: Щоб бути краще захищеним як споживач, завжди зберігайте чек та етикетку купленого товару, а також ознайомтесь із законодавством про захист прав споживачів у вашій країні.

    Вправа: Наведіть ще один приклад порушення прав споживачів та поясніть, яким чином споживач може захистити свої права.
Написать свой ответ: