Защита прав потребителей в туризме
Право

1. Гр. С. заключил договор с туристической компанией, чтобы поехать отдохнуть за границу. Он не обратил внимание

1. Гр. С. заключил договор с туристической компанией, чтобы поехать отдохнуть за границу. Он не обратил внимание на то, что в договоре был указан пункт о том, что он заранее должен был быть предупрежден о возможных изменениях во времени вылета и переносе даты вылета чартерного рейса. Туристу была предоставлена информация о задержке рейса всего за 5 часов до вылета. Имеет ли гр. С. право предъявить какие-либо требования к турфирме в соответствии с законом РФ «О защите прав потребителей»? Если да, то какие конкретно требования он может предъявить в данной ситуации? Если нет, то сможет ли турист каким-либо другим способом защитить свои права?
2. Гр. П. приобрела
Верные ответы (1):
  • Антонович
    Антонович
    26
    Показать ответ
    Предмет вопроса: Защита прав потребителей в туризме

    Инструкция: Граждане имеют определенные права и обязанности в сфере туризма согласно законодательству о защите прав потребителей. В данном случае, граждане обладают правом на получение достоверной информации о предлагаемых услугах и о возможных изменениях в условиях предоставления услуги.

    В соответствии с законом РФ "О защите прав потребителей", граждане имеют право на компенсацию в случае, если условия договора меняются неоправданно поздно. В данной ситуации, гражданин Гр. С. был уведомлен о задержке рейса всего за 5 часов до вылета, что может считаться неоправданно поздним оповещением.

    Следовательно, Гр. С. имеет право предъявить следующие требования к турфирме:

    1. Он может потребовать компенсации за моральный вред, вызванный задержкой рейса.
    2. Он также может потребовать возмещения причиненных ему убытков, связанных с изменением даты вылета.

    Совет: Рекомендуется всегда внимательно читать условия договора с турфирмой и проверять, чтобы в нем были указаны информация о процедуре оповещения о возможных изменениях в условиях предоставления услуги.

    Дополнительное задание: Какие документы Гр. С. может использовать для подтверждения факта задержки рейса при предъявлении требований к турфирме?
Написать свой ответ: