Стратегии поведения в конфликтных ситуациях
1. Чему равно определение стратегия поведения ? 2. Какие характеристики у стратегий поведения в ситуации конфликта?
1. Чему равно определение "стратегия поведения"?
2. Какие характеристики у стратегий поведения в ситуации конфликта?
3. Как должно быть устроено общение с трудным и конфликтным человеком?
4. Что подразумевает предотвращение конфликта?
5. Что считается искусственной имитацией конфликта?
6. Почему молчание помогает решить конфликтные ситуации?
7. Какие действия необходимо предпринять для разрешения конфликта? Упорядочите этапы развития конфликта по порядку. Начало открытого конфликтного взаимодействия. Возникновение конфликтной ситуации. Развитие
2. Какие характеристики у стратегий поведения в ситуации конфликта?
3. Как должно быть устроено общение с трудным и конфликтным человеком?
4. Что подразумевает предотвращение конфликта?
5. Что считается искусственной имитацией конфликта?
6. Почему молчание помогает решить конфликтные ситуации?
7. Какие действия необходимо предпринять для разрешения конфликта? Упорядочите этапы развития конфликта по порядку. Начало открытого конфликтного взаимодействия. Возникновение конфликтной ситуации. Развитие
20.12.2023 16:38
Написать свой ответ:
Инструкция: Стратегия поведения в конфликтной ситуации относится к плану или действиям, которые мы предпринимаем, чтобы эффективно управлять конфликтами. Она помогает нам осознать, какой стиль поведения выбрать в зависимости от характеристик ситуации и людей, с которыми мы взаимодействуем.
1. Характеристики стратегий поведения в конфликтных ситуациях:
- Компромисс – позволяет найти решение, удовлетворяющее обе стороны конфликта.
- Сотрудничество – стремится к созданию взаимовыгодных решений путем коммуникации и открытого обмена идеями.
- Избегание – стремление избежать конфликта или отложить его решение.
- Конкуренция – стремление достичь своих целей, игнорируя интересы другой стороны.
- Приспособление – стремление удовлетворить чужие интересы за счет своих.
2. Общение с трудным и конфликтным человеком:
- Слушайте внимательно, уважайте его точку зрения.
- Попытайтесь найти общие интересы или точки соприкосновения.
- Предложите компромисс или искренне извинитесь, если это необходимо.
- Избегайте провокаций и сохраняйте спокойствие.
- При необходимости обратитесь за помощью к третьей стороне.
Совет: Чтобы лучше понять стратегии поведения в конфликтных ситуациях, рекомендуется изучать примеры реальных ситуаций и анализировать различные подходы к их разрешению. Попрактикуйтесь в применении каждой из стратегий и следите за результатами, чтобы определить, какой стиль поведения эффективнее в конкретных обстоятельствах.
Практика: Рассмотрим ситуацию, в которой двое друзей спорят о выборе фильма на вечер.
- Какую стратегию поведения вы выберете, чтобы решить этот конфликт?
- Какие шаги вы предпримете, чтобы разрешить спор и достичь взаимопонимания?
- Каковы могут быть возможные результаты, если каждая из стратегий будет использована?