Анализ предпочтений покупателей мобильных телефонов
В ходе исследования о предпочтениях покупателей во крупной розничной сети, задавали им вопрос о важнейших факторах
В ходе исследования о предпочтениях покупателей во крупной розничной сети, задавали им вопрос о важнейших факторах, что могут повлиять на выбор нового мобильного телефона. (Они могли выбрать несколько вариантов.) Полученные результаты (в процентах от общего числа) представлены в виде диаграммы. По а) сходству и б) различию в позициях групп можно сделать следующие выводы. Предположение о причинах a) сходства и б) различия.
12.11.2023 22:38
Написать свой ответ:
Разъяснение: В результате исследования о предпочтениях покупателей в розничной сети были получены данные о важнейших факторах, которые могут повлиять на выбор нового мобильного телефона. Результаты представлены в виде диаграммы, которая показывает процентное соотношение каждого фактора от общего числа опрошенных. Используя диаграмму и сравнивая позиции групп, можно сделать следующие выводы:
а) Сходство: Если группы имеют сходство в своей позиции, это означает, что опрошенные покупатели одинаково оценивают данные факторы. Например, если две группы показывают высокий процент выбора фактора "качество камеры", можно предположить, что это один из ключевых факторов для покупателей при выборе мобильного телефона.
б) Различие: Если группы имеют различия в своей позиции, это указывает на разные предпочтения покупателей в зависимости от группы. Например, если одна группа показывает высокий процент выбора фактора "цена", а другая группа - фактор "бренд", можно предположить, что у разных групп покупателей различные приоритеты при выборе мобильного телефона.
Например: По диаграмме можно сделать вывод, что большинство опрошенных покупателей оценивают качество камеры и длительность работы аккумулятора как важнейшие факторы при выборе нового мобильного телефона.
Совет: Чтобы лучше понять предпочтения покупателей, рекомендуется использовать дополнительные методы исследования, такие как глубинное интервью или анкетирование с открытыми вопросами. Это поможет получить более подробную информацию о мотивах и причинах выбора определенных факторов.
Задание: Представим, что в исследовании было опрошено 100 покупателей, и результаты показали следующие проценты выбора факторов:
- Цена - 25%
- Качество камеры - 40%
- Длительность работы аккумулятора - 30%
- Бренд - 20%
- Операционная система - 15%
Определите, какие факторы имеют сходство в позициях, а какие имеют различия. Объясните, что это может означать для покупателей мобильных телефонов.