Каковы показатели, которые можно использовать для выражения целей каждого из следующих функциональных подразделений
Каковы показатели, которые можно использовать для выражения целей каждого из следующих функциональных подразделений (отделов) данного предприятия: планово-экономического, маркетинга, труда и заработной платы, финансового, технологического, материально-технического снабжения и управления качеством продукции?
Задание 2: Какие меры можно предпринять для управления коммерческой организацией?
29.11.2023 19:21
Маркетинговое подразделение: Целью маркетингового подразделения является продвижение и сбыт продукции или услуг предприятия. Показатели, которые могут быть использованы для выражения целей данного подразделения, включают объем продаж, долю рынка, уровень удовлетворенности клиентов, затраты на маркетинг, степень осведомленности о продукте/бренде.
Отдел труда и заработной платы: Целью данного подразделения является организация персонала и управление заработной платой сотрудников. Показатели, которые можно использовать в данном подразделении, включают уровень текучести кадров, затраты на заработную плату, среднее время рабочего дня, процент повышения зарплаты.
Финансовое подразделение: Целью финансового подразделения является обеспечение финансовой устойчивости и эффективного управления финансами предприятия. Показатели, которые могут быть использованы в данном подразделении, включают финансовые показатели (например, рентабельность, ликвидность), уровень долга, показатели эффективности инвестиций.
Технологическое подразделение: Целью технологического подразделения является оптимизация процессов производства и внедрение новых технологий. Показатели, которые можно использовать в данном подразделении, включают время цикла производства, степень автоматизации, уровень потерь и брака.
Материально-техническое снабжение: Целью данного подразделения является обеспечение предприятия материалами и оборудованием, необходимыми для производства. Показатели, которые могут быть использованы в данном подразделении, включают сроки и качество поставок, уровень остатков, стоимость материалов и оборудования.
Отдел управления качеством продукции: Целью данного подразделения является контроль качества продукции или услуг, предоставляемых предприятием. Показатели, которые можно использовать в данном подразделении, включают процент брака, уровень удовлетворенности клиентов, степень соответствия продукции/услуг стандартам качества.
Задание 2: Для управления коммерческой организацией можно предпринять следующие меры:
1. Разработать стратегический план: Определить цели и задачи организации, определить стратегии и тактики их достижения.
2. Установить систему учета и контроля: Создать систему учета и контроля финансовых показателей, объемов продаж, производственной эффективности и других важных показателей.
3. Построить качественную команду: Найти и нанять квалифицированных сотрудников, организовать эффективную команду, распределить обязанности и отслеживать их выполнение.
4. Изучить рынок и конкурентов: Провести исследование рынка, изучить потребности и предпочтения клиентов, анализировать деятельность конкурентов.
5. Развивать маркетинговые и рекламные стратегии: Создать или улучшить маркетинговые стратегии, разработать рекламные кампании, улучшить продвижение продукции или услуг.
6. Управлять рисками: Определить потенциальные риски, разработать стратегии для их снижения или управления, создать планы контингентности.
7. Обеспечить эффективное использование ресурсов: Оптимизировать использование финансовых, материальных и человеческих ресурсов.
Закрепляющее упражнение: Какие показатели могут использоваться для выражения целей отдела управления качеством продукции и что можно сделать для управления коммерческой организацией?
Описание:
Каждое функциональное подразделение предприятия имеет свои цели и задачи, которые могут быть выражены через определенные показатели. Вот несколько примеров показателей, которые могут быть использованы для выражения целей каждого из указанных функциональных подразделений:
- Планово-экономическое подразделение: такие показатели, как объем продаж, прибыль, рентабельность предприятия, эффективность использования ресурсов и др., могут быть использованы для оценки осуществления планов и экономической эффективности деятельности предприятия.
- Подразделение маркетинга: среди показателей, используемых в маркетинге, можно выделить объем продаж, удовлетворенность клиентов, доля рынка, рекламные затраты, количество новых клиентов и прочие, которые отображают результаты маркетинговых программ и активностей.
- Подразделение труда и заработной платы: показатели, связанные с трудовой производительностью, заработной платой, степенью выявления и устранения нарушений трудового законодательства, доля занятых вакансий и др., могут быть использованы для оценки эффективности управления персоналом.
- Финансовое подразделение: такие показатели, как финансовая устойчивость, ликвидность, динамика финансовых показателей (например, оборачиваемость активов), прибыльность инвестиций и др., позволяют оценить финансовое состояние предприятия.
- Технологическое подразделение: показатели, связанные с внедрением новых технологий, эффективностью производственных процессов, сроками разработки новой продукции и др., являются ключевыми для оценки эффективности функционирования данного подразделения.
- Подразделение материально-технического снабжения: показатели, такие как эффективность работы склада, сроки поставок, надежность поставщиков и др., помогают оценить эффективность управления материальными и техническими ресурсами.
- Подразделение управления качеством продукции: для данного подразделения важными показателями являются доля брака, уровень удовлетворенности клиентов, количество жалоб и рекламаций, эффективность системы контроля качества и др.
Доп. материал:
Предположим, вы работаете в отделе управления качеством продукции и вам необходимо оценить эффективность своей работы. Вы можете использовать следующие показатели: доля брака (количество бракованных единиц продукции от общего количества произведенной продукции), уровень удовлетворенности клиентов (результаты опросов или обратная связь от клиентов), количество жалоб и рекламаций (количество претензий от клиентов), эффективность системы контроля качества (например, количество обнаруженных дефектов при контроле производства). По результатам анализа этих показателей можно сделать выводы о том, насколько успешно управляется качество продукции на предприятии.
Совет:
Для более полного понимания и изучения показателей функциональных подразделений предприятия рекомендуется изучить специализированную литературу по менеджменту, организации производства и управлению предприятием. Помимо этого, рекомендуется ознакомиться с опытом успешных предприятий, которые публикуют свои показатели и результаты деятельности.
Практика:
Представьте, что вы являетесь менеджером финансового отдела предприятия. Какие показатели вы будете использовать для оценки финансового состояния предприятия и его эффективности? Опишите как минимум три показателя и объясните, как они могут быть использованы для анализа.