1. Кто должен оплатить работу мастера, если гражданин Петров просит заменить новый радиатор или устранить недостатки
1. Кто должен оплатить работу мастера, если гражданин Петров просит заменить новый радиатор или устранить недостатки в машине, которой был установлен радиатор, в течение гарантийного срока?
2. Что сделал покупатель, если он приобрел книжный шкаф в мебельном магазине, ему доставили разобранную мебель и инструкцию на шести языках, не включая один из них?
03.12.2023 10:40
Инструкция: В первом случае, по закону о защите прав потребителей, ответственность за оплату работ мастера несет продавец или изготовитель товара в случае гарантийного обслуживания. То есть, если гражданин Петров обращается в период гарантии к мастеру для замены радиатора или устранения недостатков, работы должны быть выполнены на бесплатной основе.
Во втором случае, при приобретении книжного шкафа в мебельном магазине, покупателю должны предоставить товар, соответствующий договору. Если шкаф был доставлен разобранным и инструкция на одном из заявленных шести языков отсутствует, покупатель может требовать доставку инструкции на недостающем языке бесплатно. Если мебельный магазин отказывается выполнить требования покупателя, последний имеет право на возврат товара или предъявление иска о возврате денег.
Дополнительный материал:
1. Кто должен оплатить работу мастера, если гражданин Петров просит заменить новый радиатор или устранить недостатки в машине, которой был установлен радиатор, в течение гарантийного срока?
Ответ: В соответствии с законом о защите прав потребителей, ответственность за оплату работ мастера в данном случае несет продавец или изготовитель товара в период гарантии. Таким образом, гражданин Петров не должен оплачивать работу мастера.
2. Что сделал покупатель, если он приобрел книжный шкаф в мебельном магазине, ему доставили разобранную мебель и инструкцию на шести языках, не включая один из них?
Ответ: В данном случае, покупатель имеет право требовать доставку инструкции на недостающем языке бесплатно. Если мебельный магазин отказывается выполнить требования покупателя, последний может вернуть товар или предъявить иск о возврате денег.