Межличностные отношения в бизнесе
Б. Ситуация для анализа: После окончания Колледжа делового администрирования при штатном университете, Джон начал
Б. Ситуация для анализа: После окончания Колледжа делового администрирования при штатном университете, Джон начал работать в малом бизнесе, который принадлежит его семье. В компании работает 25 неквалифицированных сотрудников. В течение первой недели работы, отец пригласил Джона и выразил свое неудовольствие: "Я заметил, как ты общаешься с людьми в последние два дня. Мне не нравится говорить об этом, но мне нужно тебе сказать что-то. Ты слишком добр к людям. Я понимаю, что в университете тебя учили всем этим вещам о межличностных отношениях, но здесь это не работает. Я помню, как мы в колледже"
11.12.2023 10:02
Написать свой ответ:
Разъяснение: Межличностные отношения играют важную роль в успехе в бизнесе. Они включают в себя умение эффективно общаться, слушать и понимать других, устанавливать и поддерживать связи с коллегами, клиентами и партнерами. Джону было сказано, что он "слишком добр" в общении с людьми. Хотя доброта и понимание являются важными качествами в межличностных отношениях, в бизнесе также необходимо проявлять профессионализм и умение справляться с конфликтами.
Джону следует стремиться к балансу в своем отношении к коллегам, проявлять дружелюбие и сотрудничество, но при этом оставаться профессиональным и решительным. Важно уметь эффективно коммуницировать, проявлять эмпатию и уважение к разным точкам зрения, но также гарантировать, что свои идеи и требования будут поняты и уважены другими.
Пример использования: Представим, что Джон предложил новую идею для развития бизнеса, но столкнулся с сопротивлением со стороны некоторых коллег. Вместо того, чтобы просто соглашаться со всеми и уйти от конфликта, Джон может использовать свои навыки межличностных отношений, чтобы выслушать опасения коллег, объяснить свою точку зрения и попытаться найти компромиссное решение, которое будет учтено все интересы сторон.
Совет: Чтобы развивать навыки межличностного общения в бизнесе, полезно проконсультироваться с более опытными коллегами или взять участие в тренингах и семинарах по коммуникации и управлению конфликтами.
Упражнение: Представьте, что вы Джон. Как бы вы отреагировали на замечание отца? Как вы будете объяснять свою точку зрения на важность межличностных отношений в бизнесе?