Конфликт и его анализ
1. Перечислите основные элементы конфликта и составьте их схему: Управление конфликтом, Инцидент, Объект конфликта
1. Перечислите основные элементы конфликта и составьте их схему: Управление конфликтом, Инцидент, Объект конфликта, Последствия конфликта, Субъекты конфликта, Конфликтная ситуация, Конфликт.
2. Сделайте анализ конфликтных ситуаций, следуя данному плану: - определите тип конфликта - идентифицируйте субъекты конфликта - выясните объект (причину) конфликта - рассмотрите варианты разрешения конфликта - оцените позитивные и негативные последствия конфликта - предложите возможные способы избежать подобного конфликта в будущем. Ситуация 1. Вы являетесь руководителем отдела. Вам поставили задачу и вам предстоит поехать в командировку. В аэропорту вы встречаете свою молодую подчиненную.
2. Сделайте анализ конфликтных ситуаций, следуя данному плану: - определите тип конфликта - идентифицируйте субъекты конфликта - выясните объект (причину) конфликта - рассмотрите варианты разрешения конфликта - оцените позитивные и негативные последствия конфликта - предложите возможные способы избежать подобного конфликта в будущем. Ситуация 1. Вы являетесь руководителем отдела. Вам поставили задачу и вам предстоит поехать в командировку. В аэропорту вы встречаете свою молодую подчиненную.
11.12.2023 02:44
Написать свой ответ:
Пояснение: Конфликт - это несогласие или противоречие, возникающее между двумя или более сторонами, которые имеют противоречивые цели, интересы или взгляды. Для понимания конфликта важно знать его основные элементы. Они включают следующие:
1. Управление конфликтом: этот элемент описывает управление и разрешение конфликта. Включает в себя различные подходы и стратегии, направленные на урегулирование ситуации.
2. Инцидент: это событие или ситуация, которая вызывает возникновение конфликта.
3. Объект конфликта: это то, что находится в основе конфликта, причина его возникновения, которая может быть связана с ресурсами, ценностями, властью и т.д.
4. Последствия конфликта: это результаты или последствия конфликта, которые могут быть как положительными, так и отрицательными.
5. Субъекты конфликта: это стороны, причастные к конфликту, т.е. люди, группы или организации, участвующие в конфликтной ситуации.
6. Конфликтная ситуация: это контекст или обстановка, в которой возникает и развивается конфликт.
7. Конфликт: это сам процесс непримиримого противостояния между сторонами, можно сказать, что это динамический аспект конфликта.
Пример использования: Рассмотрим пример анализа конфликтной ситуации согласно предложенному плану:
1. Тип конфликта: конфликт между двумя сотрудниками о распределении ресурсов в отделе.
2. Субъекты конфликта: сотрудник А и сотрудник Б.
3. Объект (причина) конфликта: распределение ограниченных ресурсов в отделе.
4. Варианты разрешения конфликта: проведение переговоров, выработка компромиссного решения, использование посредника и т.д.
5. Позитивные и негативные последствия конфликта: позитивные - стимулирует поиск новых решений, активизирует процессы изменений; негативные - ухудшает рабочую атмосферу, снижает эффективность работы коллектива.
6. Способы избежать подобного конфликта в будущем: улучшение коммуникации внутри коллектива, разработка ясных правил распределения ресурсов, повышение уровня информированности сотрудников о решениях и планах отдела.
Советы: Для лучшего понимания конфликта и его анализа, рекомендуется проводить активное обсуждение и давать примеры из реальной жизни. Также полезно изучить теоретические материалы и исследования на эту тему, чтобы понимать различные типы и подходы к разрешению конфликтов.
Упражнение: Представьте, что вы являетесь участником конфликтной ситуации в своей школе. Проанализируйте эту ситуацию, следуя плану, описанному выше.