1. Касса супермаркета оказалась с небольшой очередью, но кассир был вынужден временно покинуть свое место. В течение
1. Касса супермаркета оказалась с небольшой очередью, но кассир был вынужден временно покинуть свое место. В течение 8-10 минут его отсутствия очередь стала все длиннее, и люди начали нервничать. Когда кассир вернулся, он немедленно возобновил работу. Однако, теперь покупатель начинает долго искать нужные деньги.
30.10.2024 16:28
Объяснение:
В данной ситуации, кассир вернулся после небольшой паузы и замечает, что покупатель начал долго искать нужные деньги. Чтобы решить эту проблему, кассир может предложить покупателю несколько вариантов:
1. Провести операцию безналичного расчета: Кассир может предложить покупателю произвести оплату с помощью банковской карты или мобильного приложения, чтобы избежать задержек с поиском наличности.
2. Предложить сдачу: Если у покупателя нет возможности найти нужную сумму, кассир может предложить сдачу, чтобы облегчить покупателю ситуацию.
3. Предложить помощь: Кассир может спросить покупателя, нуждается ли он в помощи, чтобы найти нужную сумму денег в кошельке или сумке, и оказать необходимую поддержку.
Пример:
- Кассир: "Извините за задержку. У вас есть возможность произвести оплату картой или мобильным приложением?"
- Покупатель: "Нет, у меня только наличные."
- Кассир: "Хорошо, в таком случае, могу предложить сдачу, чтобы облегчить ситуацию. Сколько вы можете предоставить?"
Совет:
Для быстрого и удобного пользования кассой, рекомендуется покупателям заранее подготовить нужную сумму денег, чтобы избежать задержек и неприятностей в момент оплаты.
Проверочное упражнение:
Какие варианты вы можете предложить покупателю, если у него нет возможности найти нужные деньги?