Як ви будете поступати у таких ситуаціях? 1) Сьогодні рано ви запланували зустріч з підлеглим, який постійно

Тема урока: Реагування на запізнення та досягнення підлеглого

Пояснення: У таких ситуаціях важливо збалансувати проявляння контролю та підтримки. Ось як я би поводився в таких обставинах:

1) У ситуації, коли я запізнився на зустріч з запізнюючимся підлеглим, першим кроком було б вираження вибачень за затримку. Наступним кроком було б показати розуміння його ситуації, зазначити, що запізнення виникає не тільки у нього. За можливості, я надав би йому підтримку, нагадавши про важливість пунктуальності і запропонувавши внести зміни у розклад роботи, щоб мінімізувати запізнення.

2) Якщо підлеглий одночасно допускає помилку і досягає успіху в своїй роботі, я б постарався показати розуміння його помилків та нагородив би його за досягнення. Звернув би увагу на помилку, пояснивши, що навчатися на помилках - це нормально, і провів би бесіду про те, як його дії привели до успіху. Заохотив би його продовжувати працювати над помилками і прискоренням успіху.

Приклад використання: Після запізнення на зустріч, можна сказати підлеглому: "Вибачте за моє запізнення. Розумію, що затримка не є приємною. У нас всіх іноді виникають такі ситуації. Вас чекали на зустрічі, але я хотів би також обговорити плани та можливість запобігти подібним запізненням у майбутньому."

Порада: Показуйте вибачення та розуміння до запізнівших підлеглих, але одночасно спрямовуйте їх на покращення пунктуальності через підтримку та нагадування про важливість часу.

Вправа: Що б ви зробили, якщо ваш підлеглий після допущеної помилки досяг значного успіху в роботі?