В случае неприбытия клиента в гостиницу вовремя и отсутствия информирования владельца гостиницы туроператором
В случае неприбытия клиента в гостиницу вовремя и отсутствия информирования владельца гостиницы туроператором о возможном позднем прибытии клиента, а также при отсутствии своевременной отмены бронирования, нужно определить, кто, в каком объеме и в какие сроки должен возместить фактический ущерб, понесенный владельцем гостиницы. Какие правила действуют при более поздней отмене или при получении другой информации о клиенте?
18.11.2023 01:59
Описание: В случае неприбытия клиента в гостиницу вовремя и отсутствия информирования владельца гостиницы туроператором о возможном позднем прибытии клиента, а также при отсутствии своевременной отмены бронирования, применяются определенные правила относительно возмещения ущерба, понесенного владельцем гостиницы.
В соответствии с этими правилами, клиент обязан возместить фактический ущерб, вызванный его неприбытием или поздней отменой бронирования. Объем возмещения определяется владельцем гостиницы на основе фактически понесенных убытков, таких как потеря выручки за пропущенное бронирование, дополнительные расходы на предоставление готового номера и другие связанные издержки.
При более поздней отмене или при получении информации о клиенте, владелец гостиницы может принять решение о частичном возмещении ущерба или отказе от полного возмещения, основываясь на конкретных обстоятельствах случая.
Например: Клиент забронировал номер в гостинице, но не прибыл вовремя и не отменил бронирование. Владелец гостиницы понес ущерб в виде потери выручки за пропущенное бронирование и дополнительных расходов на предоставление готового номера. Клиент обязан возместить этот ущерб.
Совет: Если у вас возникли непредвиденные обстоятельства, из-за которых вы не сможете приехать в гостиницу, важно своевременно сообщить об этом владельцу гостиницы или туроператору. Таким образом, вы можете избежать дополнительных расходов на возмещение ущерба и поддержать хорошие отношения с предоставляющей услугу стороной.
Задача на проверку: Клиент забронировал номер в гостинице на 5 дней, но не прибыл и не предупредил о своем отсутствии. Владелец гостиницы оценил ущерб в размере 100 долларов в день. Сколько общий ущерб должен возместить клиент владельцу гостиницы?