Как руководитель учетно-операционного отдела, вы столкнулись с трудностями в процессе адаптации, особенно из-за
Как руководитель учетно-операционного отдела, вы столкнулись с трудностями в процессе адаптации, особенно из-за постоянного противодействия Сидорова В.В., который также претендовал на эту должность. Он игнорирует ваши указания, старается создать мнение о вас как о некомпетентном сотруднике, комментирует и насмехается над вашими незначительными ошибками, в тоже время докладывает о вас руководству. Как бы вы поступили в подобной ситуации? Обоснуйте ваш ответ (письменно).
15.12.2023 07:07
Описание: В данной ситуации с противодействующим сотрудником Сидоровым, важно применить разумный и профессиональный подход для решения проблемы. Вот шаги, которые я рекомендую в данном случае:
1. Установите контакт с Сидоровым: Важно начать с установления коммуникации и понимания причин его противодействия. Проведите один на один беседу, чтобы выслушать его мнение и обеспечить открытое общение.
2. Акцентируйте внимание на сотрудничестве: Подчеркните важность работы команды и командного духа. Объясните, как сотрудничество поможет достичь общих целей и преуспеть в работе.
3. Установите ясные ожидания: Поставьте перед Сидоровым четкие и конкретные цели и ожидания в отношении его работы. Определите ключевые показатели эффективности и стандарты, которым он должен следовать.
4. Документируйте все: Важно документировать любые инциденты, взаимодействия и противоречия с Сидоровым. Это поможет вам иметь ясное представление об его поведении и действиях.
5. Сотрудничайте с руководством: Поделитесь своими опасениями и проблемами с руководством, предоставив документацию и свидетельства. Запросите рекомендации и поддержку в урегулировании ситуации.
6. Обратитесь к HR: Если ситуация не улучшится после принятых мер, обратитесь к HR-специалисту, чтобы получить совет и инструкции по дальнейшим действиям.
Пример: Если бы я оказался в такой ситуации, я бы начал с установления контакта с Сидоровым, чтобы понять причины его противодействия. Затем я бы подчеркнул важность сотрудничества и создания командного духа. Установил бы ясные ожидания и ключевые показатели эффективности для него. Я бы также документировал все взаимодействия и обратился за поддержкой к руководству и HR-специалисту при необходимости.
Совет: Важно сохранять профессиональное общение и оставаться спокойным во время таких конфликтных ситуаций. Постарайтесь не поддаваться на провокации и находить конструктивные решения.
Ещё задача: Представьте, что вы руководитель учетно-операционного отдела и у вас есть сотрудник, который игнорирует ваши указания и препятствует вашей работе. Какие шаги вы предприняли бы, чтобы решить эту проблему?