2. Как руководитель службы маркетинга в крупной туристической компании, какие конкретные задачи вы можете поставить

Тема урока: Маркетинговое исследование и его задачи

Разъяснение: Маркетинговое исследование является важным инструментом для современных компаний, позволяющим анализировать рынок, понимать потребности клиентов и разрабатывать эффективные стратегии продвижения товаров или услуг. Руководитель службы маркетинга может поставить перед своими сотрудниками-исследователями следующие задачи:

1. Принятие решений по стратегии продукции: Исследователи должны провести анализ спроса на имеющиеся продукты, выявить потенциальные рыночные возможности и определить, какие новые продукты или услуги следует разработать или модифицировать для удовлетворения потребностей клиентов.

2. Улучшение стратегии ценообразования: Исследователи должны изучить ценообразование конкурентов, провести анализ стоимости и ценовой чувствительности рынка, чтобы определить оптимальную стратегию ценообразования, которая будет повышать конкурентоспособность компании и приносить прибыль.

3. Повышение эффективности рекламы: Исследователи должны проанализировать рыночные тренды, целевую аудиторию и эффективность различных рекламных каналов, чтобы разработать стратегию рекламы, которая будет привлекать больше клиентов и увеличивать узнаваемость бренда.

Почему определение проблемы и постановка задач перед исследователями считаются сложными этапами процесса маркетингового исследования? Определение проблемы играет важную роль, так как неправильно поставленная задача может привести к неполным или неточными результатам исследования. Если проблема неправильно определена, все последующие этапы исследования могут быть некорректными. Постановка задач требует внимательного анализа источников данных, сбора соответствующих информации и формулировки конкретных целей. На этом этапе решается, какую информацию и в каком объеме необходимо собрать, чтобы достичь поставленных целей и решить проблему.

Пример: Вашей задачей является разработка стратегии рекламы для нового туристического продукта. Какие исследовательские задачи вы бы поставили своим сотрудникам, чтобы решить данную проблему?

Совет: Для более эффективного маркетингового исследования рекомендуется использовать разнообразные методы источников информации, такие как опросы, интервью с клиентами, анализ данных с использованием статистических методов, а также мониторинг и анализ активности конкурентов и трендов в отрасли.

Задание для закрепления: Представьте, что вы руководитель службы маркетинга в компании, занимающейся производством электроники. Какие задачи вы бы поставили своим сотрудникам-исследователям, чтобы разработать новую стратегию продукции и улучшить эффективность рекламы?