Write a letter of complaint to customer services at SunTravel detailing the following: 1) A brief account
Write a letter of complaint to customer services at SunTravel detailing the following: 1) A brief account of the holiday you had booked 2) An account of the issues encountered during the holiday 3) Elaborate on how these issues affected you 4) Request compensation. Ensure the letter is between 200-250 words.
19.12.2023 04:29
Пояснение: Уважаемая служба обслуживания клиентов компании SunTravel,
Я пишу вам, чтобы выразить свое разочарование по поводу последнего отдыха, который я забронировал через вашу компанию. Я недоволен качеством и организацией этой поездки.
Вначале хочу рассказать немного об отдыхе, который я забронировал. Я заказал путевку на двоих в отель Paradise Beach на Майорке с 1 по 7 июня. Обещаниями вашего агентства были красивые пляжи, роскошные номера и сервис высшего класса.
Однако, по прибытии на отель, мы столкнулись с серией проблем. Во-первых, номер, который нам был предоставлен, был грязным и запущенным. Постельное белье было потрепанное, а в ванной комнате не было туалетных принадлежностей. Особенно я ожидал большего от отеля, который стоил такую большую сумму.
Во-вторых, сервис отеля оставлял желать лучшего. Персонал был некомпетентен и малоотзывчив. Они не выполняли просьбы гостей и часто игнорировали нас. К тому же, в ресторане отеля предлагаемая пища была низкого качества и часто была испорчена.
В результате этих проблем, весь наш отдых был испорчен. Полностью разочарованы, мы не получили того, за что заплатили, и наша поездка была лишена комфорта и удовольствия.
В связи с этим, прошу вас рассмотреть возможность выплаты компенсации за наше неприятное пребывание. Я предлагаю рассмотреть вариант возврата части стоимости нашего проживания или предоставления бесплатной путевки в будущем.
Я надеюсь на ваше понимание и справедливое решение в этом вопросе.
С уважением,
[Your Name]
Например: Напишите письмо-жалобу в службу обслуживания клиентов компании SunTravel, подробно описав следующую информацию:
1) Краткое изложение забронированного праздника.
2) Описание проблем, возникших во время отдыха.
3) Подробное объяснение, как эти проблемы повлияли на вас.
4) Запрос на компенсацию. Обеспечьте букву длиной от 200 до 250 слов.
Совет: Перед написанием письма возьмите с собой все необходимые доказательства, такие как фотографии, чеки и записи о проблемах, чтобы подкрепить свою жалобу. Также будьте вежливы и уважительны в своем письме, чтобы максимально повысить вероятность получения успешного решения.
Задание: Напишите письмо-жалобу в службу обслуживания клиентов компании SunTravel, описав свои проблемы и запросив компенсацию. Предоставьте подробное описание проблем и объяснение, почему вы заслуживаете получить компенсацию. Обратите внимание, что письмо должно быть от 200 до 250 слов.