Прочтите текст и выберите правильный ответ из выделенных слов. Наша компания делает все, чтобы удовлетворить
Прочтите текст и выберите правильный ответ из выделенных слов. Наша компания делает все, чтобы удовлетворить потребности наших клиентов. Как ведущий интернет-ритейлер электроники, важно, чтобы мы всегда выполняли наши сроки доставки и доставляли товары нашим клиентам вовремя. Когда мы получаем жалобы на это, мы обеспечиваем их немедленную обработку. Иногда нам приходится возвращать деньги клиентам. Конечно, мы пытаемся поощрять лояльность клиентов различными способами - например, вернувшимся клиентам предоставляется
Разъяснение: В данном тексте рассказывается о компании, которая стремится удовлетворить потребности своих клиентов и осуществляет доставку товаров вовремя. Если возникают жалобы, они немедленно решаются и иногда компания возвращает деньги клиентам. Также упоминается о поощрении лояльности клиентов.
Пример: Какая из выделенных фраз подходит для описания предоставления возможности возврата денег клиентам?
a) обработка жалоб клиентов
b) поощрение лояльности клиентов
c) выполнение сроков доставки
d) возврат денег клиентам
Совет: При чтении текста обращайте внимание на ключевые слова и фразы, которые помогут вам правильно ответить на вопросы. Также, если в задании предлагается выбор из нескольких вариантов ответа, обязательно перечитайте текст, чтобы убедиться в правильном выборе.
Дополнительное задание: Какая фраза наиболее точно описывает основную деятельность компании в тексте?
a) обслуживание клиентов
b) производство электроники
c) доставка товаров
d) вернуть деньги
Все ответы даются под вымышленными псевдонимами! Здесь вы встретите мудрых наставников, скрывающихся за загадочными никами, чтобы фокус был на знаниях, а не на лицах. Давайте вместе раскроем тайны обучения и поищем ответы на ваши школьные загадки.
Разъяснение: В данном тексте рассказывается о компании, которая стремится удовлетворить потребности своих клиентов и осуществляет доставку товаров вовремя. Если возникают жалобы, они немедленно решаются и иногда компания возвращает деньги клиентам. Также упоминается о поощрении лояльности клиентов.
Пример: Какая из выделенных фраз подходит для описания предоставления возможности возврата денег клиентам?
a) обработка жалоб клиентов
b) поощрение лояльности клиентов
c) выполнение сроков доставки
d) возврат денег клиентам
Совет: При чтении текста обращайте внимание на ключевые слова и фразы, которые помогут вам правильно ответить на вопросы. Также, если в задании предлагается выбор из нескольких вариантов ответа, обязательно перечитайте текст, чтобы убедиться в правильном выборе.
Дополнительное задание: Какая фраза наиболее точно описывает основную деятельность компании в тексте?
a) обслуживание клиентов
b) производство электроники
c) доставка товаров
d) вернуть деньги