Exercise 6. Word patterns. Select the correct option. 1) Who is responsible for dealing with complaints? A for В with

Тема: Управление жалобами (Dealing with complaints)

Инструкция: Управление жалобами очень важное и ответственное занятие для организации. Когда клиенты не удовлетворены услугами или продукцией, им нужно обратиться к определенному лицу или отделу, чтобы решить их проблему или служить им советом. Для этого часто используется специальный отдел или служба поддержки клиентов. Они обрабатывают, записывают и решают жалобы от клиентов, предоставляя им подробные объяснения и разъяснения. Отдел, ответственный за работу с жалобами, должен быть хорошо обучен, осведомлен о продуктах или услугах компании, быть эффективным в коммуникации и готовым помочь клиентам.

Пример:
Exercise 6. Word patterns. Выберите правильный вариант.

1) Кто отвечает за разрешение жалоб?
A. for
B. В with
C. С in
D. at

2) Мы начали искать рекламные агентства, которые имеют опыт на нашем рынке.
A. for
B. В with
C. С by
D. at

3) Резюме не было приложено к сопроводительному письму.
A. for
B. В with
C. С from
D. by

4) Не думаете ли вы, что стоит подать заявление на работу в письменном виде?
A. with
B. for
C. at
D. in

5) Я был отсутствен только в офисе несколько минут!
A. for
B. В from
C. С in
D. about

6) Успех в этой индустрии во многом зависит от удачи!
A. with
B. from

Совет: При решении таких задач необходимо внимательно прочитать предложение и определить, какое предлог лучше всего подходит по смыслу и грамматике предложения. Обратите внимание на контекст и смысл предложения.