Потеря банковской карты
CLERK Castle Bank. How may I assist you? caller Hello. I m sorry, but I have misplaced my debit card. CLERK Alright
CLERK Castle Bank. How may I assist you?
caller Hello. I"m sorry, but I have misplaced my debit card.
CLERK Alright. What were you engaged in when you last possessed it?
caller I was withdrawing cash from an ATM. It was not stolen, though.
CLERK I understand. When did this incident occur?
caller I believe it was two days ago.
CLERK Understood. We will inspect your account and issue a replacement card to you within five days.
caller But I was hoping to leave tomorrow. Can you expedite the delivery?
ella How was your day by the seaside?
ben Well, when the sun was shining brightly and it was really warm
caller Hello. I"m sorry, but I have misplaced my debit card.
CLERK Alright. What were you engaged in when you last possessed it?
caller I was withdrawing cash from an ATM. It was not stolen, though.
CLERK I understand. When did this incident occur?
caller I believe it was two days ago.
CLERK Understood. We will inspect your account and issue a replacement card to you within five days.
caller But I was hoping to leave tomorrow. Can you expedite the delivery?
ella How was your day by the seaside?
ben Well, when the sun was shining brightly and it was really warm
02.12.2023 22:45
Написать свой ответ:
Описание: Клиент разговаривает с банковским сотрудником о потере своей банковской карты. Сотрудник задает клиенту несколько вопросов, чтобы лучше понять ситуацию и предложить решение проблемы. Клиент сообщает, что он потерял свою карту при снятии наличных в банкомате два дня назад. Сотрудник обещает проверить аккаунт клиента и выдать ему новую карту в течение пяти дней. Однако клиенту нужно уехать завтра и он просит ускорить доставку карты.
Доп. материал: Клиент: Привет. Извините, но я потерял свою дебетовую карту.
Сотрудник банка: Хорошо. В чем вы были заняты, когда последний раз держали ее в руках?
Клиент: Я снимал деньги с банкомата. Ее не похитили, однако.
Сотрудник банка: Понятно. Когда произошел этот инцидент?
Клиент: Я думаю, что это было два дня назад.
Сотрудник банка: Понял. Мы проведем проверку вашего аккаунта и выдадим вам новую карту в течение пяти дней.
Клиент: Но я надеялся уехать завтра. Можете ли вы ускорить доставку?
Совет: Если вы потеряли вашу банковскую карту, обязательно свяжитесь с банком сразу же. Они проверят ваш аккаунт и предоставят вам новую карту. Будьте осторожны и никогда не раскрывайте свои банковские данные или PIN-коды незнакомым лицам.
Задача на проверку: Какие шаги вы предпримете, если потеряете свою банковскую карту?