A Are you prepared to place your order? B Not yet. A Would you prefer still or sparkling water? B Yes, please
A Are you prepared to place your order?
B Not yet.
A Would you prefer still or sparkling water?
B Yes, please.
A And how would you prefer your steak cooked? Rare, medium, or well done?
B Could I have a baked potato, please.
A May I start you off with something?
B Rare, please.
A Here is your steak, madam.
B Could I have some water, please.
A Would you like fries or a baked potato with that?
B Apologies, but my steak was supposed to be rare, not well done.
A Understood. And for your beverage?
B No, thank you. I"ll just have the main course. I"ll take the steak, please.
A I sincerely apologize, madam. I will return it to the kitchen.
Описание:
Данная ситуация представляет обмен репликами между клиентом и официантом в ресторане. Официант сначала задает вопросы о выборе напитка и приготовлении стейка, затем предлагает клиенту что-то еще и в конце извиняется за ошибку. Клиент отвечает, указывая свои предпочтения и в конце делает заказ.
Например: Официант: Готовы ли вы сделать заказ? Клиент: Еще нет. Официант: Что вы предпочитаете - простую или газированную воду? Клиент: Да, пожалуйста. Официант: Как вы бы хотели, чтобы ваш стейк был приготовлен? Кровянистый, средней прожарки или хорошо прожаренный? Клиент: Можно ли мне печеный картофель, пожалуйста. Официант: Могу ли я вас чем-то угостить? Клиент: Кровянистый, пожалуйста. Официант: Вот ваш стейк, мадам. Клиент: Можно ли мне воды, пожалуйста. Официант: Вы хотели бы картофель фри или печеный картофель к этому? Клиент: Извините, но мой стейк должен был быть кровянистым, а не хорошо прожаренным. Официант: Понял. А что насчет напитка? Клиент: Нет, спасибо. Я просто возьму основное блюдо. Я возьму стейк, пожалуйста. Официант: Я искренне извиняюсь.
Совет:
Чтобы лучше понять и запомнить эту ситуацию в ресторане, рекомендуется роль называть перед тем, как произносить реплику. Также полезно представить себя как лицо, задающее вопрос, и визуализировать ресторанную сцену.
Дополнительное задание:
Приведите свою версию диалога между клиентом и официантом в ресторане, используя предоставленные фразы в произвольном порядке.
Все ответы даются под вымышленными псевдонимами! Здесь вы встретите мудрых наставников, скрывающихся за загадочными никами, чтобы фокус был на знаниях, а не на лицах. Давайте вместе раскроем тайны обучения и поищем ответы на ваши школьные загадки.
Описание:
Данная ситуация представляет обмен репликами между клиентом и официантом в ресторане. Официант сначала задает вопросы о выборе напитка и приготовлении стейка, затем предлагает клиенту что-то еще и в конце извиняется за ошибку. Клиент отвечает, указывая свои предпочтения и в конце делает заказ.
Например:
Официант: Готовы ли вы сделать заказ?
Клиент: Еще нет.
Официант: Что вы предпочитаете - простую или газированную воду?
Клиент: Да, пожалуйста.
Официант: Как вы бы хотели, чтобы ваш стейк был приготовлен? Кровянистый, средней прожарки или хорошо прожаренный?
Клиент: Можно ли мне печеный картофель, пожалуйста.
Официант: Могу ли я вас чем-то угостить?
Клиент: Кровянистый, пожалуйста.
Официант: Вот ваш стейк, мадам.
Клиент: Можно ли мне воды, пожалуйста.
Официант: Вы хотели бы картофель фри или печеный картофель к этому?
Клиент: Извините, но мой стейк должен был быть кровянистым, а не хорошо прожаренным.
Официант: Понял. А что насчет напитка?
Клиент: Нет, спасибо. Я просто возьму основное блюдо. Я возьму стейк, пожалуйста.
Официант: Я искренне извиняюсь.
Совет:
Чтобы лучше понять и запомнить эту ситуацию в ресторане, рекомендуется роль называть перед тем, как произносить реплику. Также полезно представить себя как лицо, задающее вопрос, и визуализировать ресторанную сцену.
Дополнительное задание:
Приведите свою версию диалога между клиентом и официантом в ресторане, используя предоставленные фразы в произвольном порядке.