1) Business letters can be sent via e-mail or fax. (2) They can be devoted to various subjects. (3) As you know
(1) Business letters can be sent via e-mail or fax.
(2) They can be devoted to various subjects.
(3) As you know, our conditions of sale stipulate payment within thirty days.
(4) We have had no reply regarding the statement of account sent to you on the 18th of April.
(5) We have not yet received payment for your outstanding balance.
(6) Nor have we received acknowledgement of our letters.
(7) When we telephoned on the 23rd of May, we were reassured by Mr. Innis that a cheque would be forwarded to us that day.
(8) We would like to bring your attention to this fact.
(9) We must
(2) They can be devoted to various subjects.
(3) As you know, our conditions of sale stipulate payment within thirty days.
(4) We have had no reply regarding the statement of account sent to you on the 18th of April.
(5) We have not yet received payment for your outstanding balance.
(6) Nor have we received acknowledgement of our letters.
(7) When we telephoned on the 23rd of May, we were reassured by Mr. Innis that a cheque would be forwarded to us that day.
(8) We would like to bring your attention to this fact.
(9) We must
06.12.2023 20:12
Написать свой ответ:
Инструкция: В бизнес-корреспонденции, официальные письма могут быть отправлены по электронной почте или факсу. Они могут касаться различных тем. В данной задаче восьмое предложение говорит о необходимости обратить внимание на отсутствие ответа на утверждение о состоянии счета, отправленного клиенту 18 апреля. Девятое предложение подчеркивает необходимость получения оплаты по просроченному балансу. Шестое предложение указывает на то, что ответы на письма не были получены. Третье предложение напоминает о требованиях к оплате в течение 30 дней. Седьмое предложение сообщает о заверении г-на Инниса по телефону о том, что чек будет отправлен в этот же день.
Демонстрация: Рассмотрим следующую ситуацию. Вы работаете в отделе по работе с клиентами и решили отправить официальное письмо клиенту, чтобы напомнить о неоплаченном счете. Вам известно, что клиент не отвечает на ваши предыдущие письма и звонки. Вам необходимо вежливо сформулировать письмо и привести все факты и доказательства невыплаты счета. Вы также можете отметить, что ожидали получить оплату в течение 30 дней, как указано в условиях продажи.
Совет: При написании официальных писем в бизнес-корреспонденции важно быть вежливым, но решительным. Старайтесь использовать ясный и четкий язык, обосновывая свои требования и приводя факты. Также полезно проверить грамматику и правописание перед отправкой письма, чтобы создать хорошее впечатление о вашей компании.
Закрепляющее упражнение: Напишите официальное письмо клиенту, в котором напомните о неоплаченном балансе и запросите немедленную оплату. Помните, что нужно быть вежливым, но решительным.